Il y a quelques jours, j'ai évité une amende grâce au copywriting.
Voici comment ça s'est passé …
Tu te souviens de la tempête Alex - celle qui a fait des ravages dans les Alpes Maritimes ?
Bon :
Eh bien moi je suis du Sud …
De Nice plus précisément …
Et je peux m'estimer chanceux car ni moi, ni ma famille, ni mon entourage proche n'avons rien eu.
C'est surtout dans les hauteurs qu'ils ont été touchés - et je dois avouer que cela est dur pour eux en ce moment.
Lorsqu'ils ont annoncé l'ouragan aux infos ?
C'était un vendredi, et je faisais justement une soirée avec des amis sur Cannes.
Dans un appartement comme il faisait un temps atroce dehors …
Et j'ai fini par rentrer chez moi vers 4h du matin - après avoir bien rigolé avec mes compères de toujours.
Lorsque je suis parti en voiture ?
Je devais ramener un ami chez lui avant - et je voulais donc passer par le sempiternel bord de mer pour ce faire.
Si tu habites dans le Sud ?
Tu sais que c'est un vrai kiffe.
Rentrer de soirée après que l'alcool soit passé …
En ouvrant doucement la fenêtre avec la musique dans la voiture …
Tout ça pour écouter le bruit des vagues et sentir la douce brise marine caresser ton visage avant d'aller te coucher …
C'est un moment génial.
(Oui : je suis copywriter ET poète).
Le truc ?
C'est que j'ai fait face à un petit problème une fois arrivé devant le bord de mer :
C'était fermé.
En raison de la tempête Alex (et donc des risques de vague trop puissantes) ?
Une petite barrière était placée là, devant la route, m'empêchant de passer.
Je l'avoue :
J'ai péché.
Lorsque j'ai vu que le bord de mer était fermé (mais que la barrière ne m'empêchait pas vraiment de passer) ?
Je me suis engagé avec la voiture sur la route - nonobstant l'avertissement qui disait de ne pas le faire.
Je sais que je n'en avais pas le doit.
Mais dans ma tête ?
Ce n'était pas bien grave :
Je voulais sentir le vent frais …
Kiffer les dernier instants de cette soirée …
Et puis je savais que c'était l'histoire de 10 minutes - comme mon ami n'habitait vraiment pas loin.
Évidemment, ce qui devait arriver arriva :
À l'autre bout de la route - alors que nous étions presque arrivés - se trouvait une voiture de flic qui venait à notre rencontre, pour nous faire faire demi-tour.
J'aurais pu avoir une amende ce soir-là.
Non :
J'aurais DÛ avoir une amende.
Mais à la place ?
J'ai eu une discussion sympathique avec le policier qui est venu …
Un simple avertissement …
Et tout cela parce que j'ai utilisé le copywriting.
C'est toujours la même chose :
Si tu veux gérer tes relations sociales dans la vie de tous les jours (que ce soit pour éviter des emmerdes comme moi ici, ou bien pour atteindre tes objectifs en général) ?
Il existe une trame que tu peux suivre et qui marche À CHAQUE FOIS.
Cette trame ?
C'est la suivante :
1) Je comprends (empathie)
2) Je montre que je comprends (soit en répétant les mots de mon interlocuteur, soit en racontant une anecdote personnelle)
3) Je fais une action dans mon intérêt (et si possible dans celle de mon interlocuteur)
Qu'est-ce veut dire ce charabia ?
Démonstration en direct.
Quand le policier est venu nous arrêter et nous mettre sa grosse lumière en pleine gueule ?
J'aurais pu être stressé, sur la défensive, ou même lui dire d'arrêter de nous éclairer.
Mais à la place ?
Je n'ai eu aucun comportement négatif, et je l'ai laissé parler …
C'est là que le jeu a commencé.
Quand le flic nous a dit que nous n'avions pas le droit d'être ici - d'une façon méchante et comme pour me provoquer ?
J'aurais pu laisser aller mon penchant naturel de me défendre, en en faisant tout un pataquès.
Mais à la place ?
J'ai utilisé l'empathie, et je lui ai montré que je comprenais mon erreur :
"Je n'essaye pas de me justifier monsieur l'agent : je suis fautif, et je le sais.
Je ne vais pas vous faire genre que la barrière était tombée … ou que je ne l'ai pas vue … etc.
J'ai vu l'interdit et j'y suis allé quand même - en connaissance de cause."
À ton avis :
Comment a réagit ce monsieur en uniforme lorsqu'il m'a entendu prononcer ces paroles ?
Exactement : il était choqué.
Agréablement choqué.
Le mec tombe toute la journée sur des types qui se braquent, et qui remettent directement en ordre son autorité.
Alors forcément, quand il tombe sur un petit jeune "agréable" ?
Qui assume ses fautes ?
C'est déjà un gros point positif …
Et c'est pour cela qu'il a bien réagi par la suite.
Qu'il ne m'a pas fait chier, ni traité en grand criminel.
À la place ?
Il a pu avoir une discussion avec moi.
Il m'a expliqué pourquoi ils mettaient cette barrière - et à quel point les vagues pouvaient justement être dangereuses pour la population.
C'est là qu'est entrée en jeu la deuxième étape de la trame :
Le "Je montre que je comprends".
Il se trouve que j'étais déjà passé par le bord de mer en période de "tempête" (mais ce n'était pas interdit cette fois-ci) …
Et j'avais justement pu voir à quel point les vagues étaient dangereuses.
Du coup ?
C'est exactement ce que je lui ai raconté après son explication.
En entendant cette histoire de ma bouche (et qui allait donc dans son sens) …
Le policier s'est senti comme flatté.
Il a vu que je comprenais ce qu'il essaye de m'expliquer …
Qu'il ne parlait pas pour rien …
Et même que je soutenais son point de vue.
À ce moment-là ?
C'était gagné pour moi.
J'ai senti que le mec que j'avais devant moi ne cherchait plus à me mettre d'amende ou à me réprimander …
Mais qu'il voyait bien que j'étais simplement un jeune qui avait fait un truc un peu con - mais qui le comprenait, et ne le referait plus.
C'est à ce moment là que j'ai appliqué la troisième et dernière étape de la trame :
Proposer une action dans mon intérêt.
Comme on est ici en présence d'une figure d'autorité (et que je sentais que le courant passait bien) …
Je me suis permis une action quitte ou double.
Lorsque le policier nous a raccompagné à la barrière, pour prendre une nouvelle route plus sécurisée cette fois-ci ?
J'y suis allé au culot, et je lui ai demandé s'il voulait prendre mon nom et mon adresse, pour m'envoyer la contravention.
Bien entendu :
Il m'a dit que cela irait pour cette fois …
Que je pouvais circuler …
Et j'ai fini par m'en sortir sans rien payer - alors que ce n'était vraiment pas gagné au départ.
Morale de l'histoire ?
Cette trame marche - et je te conseille de l'utiliser dès que tu as un "pet de travers" dans la vie.
En fait, non : je te conseille de l'utiliser pour tout.
Quand tu es en embrouille avec ton conjoint ou ta conjointe ?
Pour payer le loyer ?
Un litige à la banque ?
Ou que sais-je encore - mais en tout cas une conversation avec une personne qui ne partage pas ton point de vue au départ ?
Ne laisse jamais aller ton penchant naturel de t'énerver, de dire que l'autre est con, et qu'il n'a rien compris.
Faire cela est trop facile, et ça n'apporte jamais rien.
EN REVANCHE ?
Le fait de te contenir et de voir les choses du point de vue de l'autre ?
En montrant ensuite que tu le comprends ?
Là c'est surprenant …
Là ça fait du bien.
Et là, tu peux essayer de trouver un accord qui t'arranges généralement toi (et ton interlocuteur) en procédant comme ça.
C'est un truc tout con et peu connu …
Mais cela peut littéralement changer ta vie si tu penses à l'utiliser lorsque tu essayer rallier les autres à ton point de vue.
Maintenant, sache une chose :
Des "formules magiques" comme ça, il en existe dans tous les domaines.
Que ce soit dans les relations sociales, le sport ou encore la cuisine ?
Tu peux sans cesse utiliser les mêmes trames, les mêmes gestes, les mêmes ingrédients pour exceller et réussir.
Et bien évidement … tu t'en doutes ?
Il existe des formules de copywriting absolument démentielles - que tu peux utiliser encore et encore pour obtenir des résultats concrets dans ton business.
Les plus connues (et les plus efficaces) d'entre elles ?
Ce sont sans aucun doute ces deux-là :
AIDA et PAS.
AIDA signifie :
Attention
Intérêt
Désir (très important)
Action
Et PAS signifie :
Problème
Agiter
Solution
Ce sont de courts acronymes de 3 et 4 lettres …
Mais tu peux les utiliser encore et encore dans tes pages de vente, tes emails, et même tes publicités.
Ces acronymes font partie des nombreuses formules que j'utilise au quotidien pour réussir à persuader et générer de l'argent …
Et je dois t'avouer qu'il en existe encore une dizaine d'autre sur lesquelles je compte tous les jours.
Je viens de te démontrer l'importance des formules dans la vie de tous les jours (et notamment dans la vente).
Désormais ?
J'aurais une petite question pour toi :
Est-ce que tu aimerais connaître les formules de vente que j'utilise encore et encore pour développer mon business (et ceux de mes clients) ?
Si c'est un oui, réponds simplement à cet email pour me le signifier.
Et s'il y a assez de réponses positives ?
Tu connais la chanson :
Je t'en parlerai cette semaine, ou dans celle d'après.
À tout de suite du coup,
Et n'oublie pas d'utiliser quelque chose qui fonctionne lorsque tu le découvres,
- Théo "J'utilise ce qui marche en boucle" Rossi
